5G、Wi-Fi 6、UWB、NFC……我们每天搭乘的地铁,正因它们而改变!

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城市轨道交通系统(例如地铁、有轨电车和通勤列车)对于城市生活至关重要,它们让大城市区变得更适宜居住,更有利于可持续发展。无论是在地面还是地下行驶,基于轨道的大众运输系统都可以减少道路拥堵、空气污染和能源消耗,从而造福普通大众。轨道交通还有助于推动城市扩张,这一点在当前尤其重要,因为全球各地的大城市区域都在持续增长。
 
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新冠疫情对城市轨道交通系统产生了重大影响,因为全球很多城市发布了居家令,而且人们也会避免进入地铁和火车等封闭空间。但即便在疫情之前,公共交通系统的客运量也开始下滑,一部分原因是其他交通运输方式的广泛普及,包括拼车服务和共享单车。
 
今后一旦疫情开始缓解,行情向好,城市轨道交通需要重新恢复客运量,吸引新乘客继续支持这种城市生活方式。优化乘车体验将成为这项工作的一个重要部分,如果乘客对城市轨道交通系统有一个良好的印象,他们就更有可能优先选择这种出行方式。
 
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无线技术
提升乘客体验的关键
 
无线技术已经成为乘客体验的重要组成部分,因为越来越多的乘客在乘坐公共交通工具时随身携带智能手机、平板电脑、笔记本电脑和其他互联电子设备,他们希望在整个行程中使用这些设备进行娱乐,获取实时乘客信息,并使用其他与轨道交通相关的服务。
 
交通运输部门可以混合使用多种无线标准来达到甚至超越乘客的期望,包括大家熟悉的蜂窝网络、Wi-Fi、NFC等协议,以及较不为人们所熟知的新协议,如UWB超宽带。这样,城市轨道交通系统将成为人们真心首选的出行方式,而不是他们无奈选择的出行方式。
 
下面,我们来从头至尾全程跟随一段轨道交通旅程,看看无线技术带来了哪些可能。
 
出行之前,乘客可以利用无线技术和交通应用程序,轻松地购买单程票、为帐户充值、规划行程甚至预订座位。
 
在车站,无线技术支持将智能手机和可穿戴设备用作车票,从而加快进站(和出站)速度,并确保安全支付票款。
 
等待列车时,无线技术可实现数字标牌实时更新,并让乘客通过交互式海报链接访问更多信息。在列车上,乘客可以利用无线技术进行娱乐,获取最新旅行动态,为下一段旅程进行规划。
 
借助无线技术,即使在线缆难以到达的位置,也能轻松地安装安保摄像头,从而提升车站和列车的安全性。
 
无线技术带来的益处甚至惠及到乘客到达目的地之后,例如乘客可以更方便地了解当地情况,利用特殊乘客折扣,或者继续快速获取拼车和自行车租赁服务。
 
相辅相成
多种无线技术显身手
 
开发无线生态系统来支持这种互联乘客体验有点像组建一支具有竞争力的运动队,要让每个运动员发挥自身的优势,打造成功的阵容组合。对于交通运输部门而言,这个阵容组合包括多种无线协议,每种协议可以支持旅程的一个或多个方面。
 
下面我们看一下旅程的两个阶段,即进站和出站、在车站和车上访问信息,无线技术在这两个阶段中都发挥了非常显著的作用。
 
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进站和出站
「免手动」的出行体验
 
非接触式车票让乘客在闸机处将门票轻轻一触即可进站,这种技术的历史已经超过25年,具体的形式是采用MIFARE芯片和其他HF无线技术的智能卡和纸质车票。如今几乎所有人都会携带一部移动设备,因而智能卡访问实现了移动化,通过NFC和基于云的解决方案,将智能卡数字化,使其可通过您的手机或可穿戴设备进行访问。
 
您的手机成为了车票,这样可以减少一件需要携带和看管的物品。同时,手机也成为了您访问系统的接口,便于您查询余额、管理充值、查看实时日程、赚取积分以及预订座位。
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双频卡实现免手动访问
 
使用传统的HF智能卡或移动设备,您需要在闸机处出示您的卡或设备,等待读卡器确认卡有效,对您的帐户进行收费,然后才打开门让您通过。这个过程仅需几秒时间,但如果同时有数百人要使用系统,闸机可能快速拥堵,由此造成的延迟令人沮丧。
 
双频卡采用HF技术进行近距离读取,采用UHF技术进行长距离读取,有助于加快这个过程。有一些特殊的“免手动”通道可以采用长距离UHF技术(RAIN RFID技术)。您无需出示卡;读卡器会识别您卡上的UHF部分的有效凭据,您只需通过即可。
 
入口点可以保持打开状态,只有当系统无法检测到有效凭据时才会关闭。要使用免手动系统,乘客可在位于指定“快速通道”区域之外的读卡器上出示双频卡,获得一定时段的免手动访问权限,可能限定为一天、一周或一个月,具体取决于他们的订阅。
 
即便在高峰期间,免手动访问也可以增加吞吐量,另外它还有一个好处,也就是让人们相互保持社交距离,防止在狭窄区域出现拥挤
 
UWB超宽带技术实现免手动和定位
 
另一种可用于免手动访问的无线技术是超宽带(UWB),这种技术正运用于下一代智能手机的设计中。超宽带支持长距离读取,无需在视线范围之内,因此它用于免手动访问的方式与UHF非常相似。只要您接近闸机,即使支持UWB的设备位于您的口袋或包包中,读卡器也会让您通过。
 
此外,超宽带还增加了一种定位的额外功能,可以提供精准的路线,特别是在室内环境中,让您更轻松地找到指定对象。
 
作为交通应用程序的一部分,超宽带可以帮助您在多楼层的大型车站中进行导航,在整个车站中为您指引方向,即便在地下也可以做到。
 
在您到达目的地后,UWB让您能够更方便地了解当地情况,获得当地商店的精准路线,无论这些商店是在车站内还是车站附近。借助超宽带技术,您可以轻松地在拥挤的人群中找到朋友,在一排汽车中找到拼车人,或者准确找到您租赁的自行车。超宽带技术的高精度意味着您永远不会迷路,总能找到要寻找的对象。
 
乘车途中
访问信息不掉线
 
无论是想要获取最新行程信息、浏览网络、播放流媒体内容还是完成工作,无线技术都可以帮助乘客在路途中始终保持连接。
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利用Wi-Fi 6和5G蜂窝网络保持连接
 
5G和Wi-Fi 6提供更快的速度和更低的延迟,还能增加WLAN基础设施连接的设备密度,从而改进在线访问体验。这意味着更多用户能够使用他们的设备来访问内容,并且仍然享受高带宽性能,按需获取数据丰富的内容。
 
由于乘客在旅程中可以使用Wi-Fi 6和5G,交通系统的每位乘客(无论是在车站还是车上)都可以使用智能手机和其他设备来快速获取信息。有了宽带接入,乘客能够更轻松地观看视频,查看列车是否准时,或者安排到达目的地之后的拼车租赁。
 
在车站和车上,Wi-Fi 6还支持实时视频监控系统,这样可以增强安全性,让乘客感到更加安全和安心。Wi-Fi 6还是实现数字标牌自动化的有用工具,让乘客随时查看实时到达状态和出发时间、服务更新、路线变更、天气预报、公共安全通知、紧急警报和广告。
 
利用NFC技术轻触获取更多信息
 
近距离无线通信(NFC)技术能够实现非接触式支付和票务,同样也可用于提供信息。无电池的小型NFC标签可以集成到海报、座位、桌子中,以及列车或车站的其他部分。只需将移动设备轻触指定的区域,即可快速访问有用的数据,这些数据可能存储在标签中,也可能存储在标签链接到的网站上。
 
使用NFC技术,乘客能够获取关于车站和乘坐列车的更多信息,寻求解答问题的帮助,接收安全提醒和抢购优惠券。
 
展望未来
无线技术驱动智慧城市
 
无线技术以多种不同形式呈现,让乘客能够更轻松地与城市轨道交通系统进行交互,并提供更多优化旅行体验的方式。如今在使用设备和访问信息方面,乘客的期望越来越高。他们趋向于更高程度的数字化,希望有更多的选项唾手可得。
 
通过积极采用无线技术,使其成为乘客体验中不可或缺的一部分,交通运输部门可以让乘客更轻松地使用城市轨道交通系统,与之进行交互,并且获得愉快的乘坐体验。这样有助于提高客运量,让地铁成为很多由无线技术驱动的智慧城市计划的一部分,这些计划旨在让城市生活变得更加美好,更有利于可持续发展。
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