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[其他] 请问freescale是否有其他技术支持渠道?

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发表于 2016-8-26 11:39:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
在开发产品中遇到技术问题,需要技术支持
论坛做学习还行,但有时很多问题没有得到解决或者没有实际的解决方案;
是否有其他的技术支持渠道,比如:邮件,电话,上门服务?
如果收取合理的费用我也能接受。
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    发表于 2016-8-26 11:43:02 | 显示全部楼层
    如果你是小用户那你把问题扔到社区或群里进行讨论,社区有官方的FAE作支持。个人观点仅供参考
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    该用户从未签到

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    发表于 2016-8-26 11:59:30 | 显示全部楼层
    本帖最后由 小恩GG 于 2016-8-26 12:00 编辑

    目前支持的方式有如下几种:
    1. 官方community
    community.nxp.com
    2. 官方技术服务请求
    www.nxp.com
    技术支持-》专业工程技术服务
    提交case, 48小时之内给予回复,请使用英文书写问题,这样国内外工程师都可以帮你解答。

    3. 针对中国客户的
    与非网论坛

    这些技术支持都是在线支持,不接受电话支持。
    如果你使用的量比较大,可以联系当地代理商,代理商会帮你找相应的工程师上门培训支持。
    代理商查询网络:
    进入www.nxp.com
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